La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de Sincro Proyectos y Obras S.L., que asume el compromiso de garantizar la privacidad del usuario y no recabar información innecesaria.
A continuación, se facilita la información exigida por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Sincro Proyectos y Obras S.L.
CIF: B67024216
Dirección postal: Mèxic 11, Local V, 08004 Barcelona
Correo electrónico: sincro@bysincro.com
2. Categorías de datos tratados
En función de los servicios utilizados, podemos tratar:
- Datos identificativos (nombre y apellidos)
- Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
- Datos profesionales (empresa, cargo)
- Datos académicos y laborales (currículum vitae)
- Datos económicos y de facturación (en caso de contratación)
- Datos relativos al inmueble y necesidades del proyecto de reforma e interiorismo (información facilitada a través de cuestionarios web)
- Datos de navegación web (cookies, según consentimiento)
3. Finalidades, legitimación y conservación
FORMULARIO DE CONTACTO
Finalidad: Atender solicitudes de información y contacto comercial.
Legitimación: Consentimiento del usuario y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Conservación: Máximo 24 meses desde la última interacción, salvo que se solicite antes su supresión o se formalice relación contractual.
COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
Finalidad: Atender consultas y solicitudes recibidas por email.
Legitimación: Consentimiento y/o medidas precontractuales.
Conservación: Máximo 24 meses desde la última comunicación, salvo relación contractual posterior.
COMUNICACIÓN COMERCIAL POR WHATSAPP BUSINESS
Finalidad: Atender consultas comerciales y facilitar la comunicación con potenciales clientes.
Legitimación: Consentimiento del usuario o aplicación de medidas precontractuales.
Conservación: Máximo 24 meses desde la última comunicación, salvo relación contractual posterior.
ENVÍO DE CURRÍCULUM VITAE
Finalidad: Participar en procesos de selección de personal.
Legitimación: Consentimiento del candidato.
Conservación: Durante el proceso de selección abierto y 2 años adicionales para futuros procesos, salvo solicitud de supresión.
DATOS DE CLIENTES
Finalidad: Gestión contractual, administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados.
Legitimación: Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación: Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable vigente.
SERVICIOS DE ANALÍTICA Y PUBLICIDAD DIGITAL
Finalidad: Medir el tráfico y uso del sitio web, así como realizar acciones de publicidad y remarketing en Google e Instagram/Facebook.
Legitimación: Consentimiento del usuario otorgado a través del banner de cookies.
Conservación: Según los plazos establecidos por cada proveedor y mientras el usuario no revoque su consentimiento.
CUESTIONARIOS DE PROYECTO DE REFORMA
Finalidad: Recoger información sobre las necesidades, preferencias y características del inmueble con el fin de elaborar propuestas comerciales y presupuestos de proyectos de reforma.
Legitimación: Consentimiento del usuario y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Conservación: Máximo 24 meses desde la última interacción, salvo que se solicite antes su supresión o se formalice relación contractual.
4. Obligación de facilitar los datos
El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años o disponer de capacidad jurídica suficiente.
Los datos solicitados son necesarios para atender las solicitudes. Si no se facilitan, no podremos prestar correctamente los servicios.
5. Prueba del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, Sincro Proyectos y Obras S.L. conserva registros electrónicos de:
- Fecha y hora de envío de formularios
- Dirección IP
- Texto de la cláusula aceptada
Con el fin de poder demostrar el consentimiento otorgado, conforme al principio de responsabilidad proactiva del RGPD.
6. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios.
Sincro Proyectos y Obras S.L. utiliza proveedores tecnológicos que pueden tratar datos personales por cuenta de la empresa, actuando como encargados del tratamiento:
- Holded Technologies S.L. – Facturación y contabilidad.
- Pipedrive Inc. – Gestión de base de datos comercial y leads.
- Raiola Networks S.L. – Servicio de alojamiento web y correo electrónico corporativo.
- Google LLC – Analítica web (Google Analytics) y publicidad online (Google Ads).
- Meta Platforms Inc. – Publicidad online (Meta Pixel) y canal de comunicación (WhatsApp Business).
Todos ellos disponen de contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos (Google LLC y Meta Platforms Inc.) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Las transferencias internacionales de datos se realizan mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión cuando los datos ya no sean necesarios
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Cómo ejercer los derechos:
Correo electrónico: sincro@bysincro.com
Dirección postal: Mèxic 11, Local V, 08004 Barcelona
Asunto: “Datos personales”
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
9. Cookies
Esta web utiliza cookies técnicas y cookies de análisis y publicitarias propias y de terceros, destinadas a medir la navegación y realizar acciones de marketing digital.
Las cookies no técnicas no se instalan hasta que el usuario las acepta o configura desde el panel de consentimiento, donde puede aceptar o rechazar por categorías, conforme al artículo 22 de la LSSI.
Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.
10. Seguridad de los datos
Sincro Proyectos y Obras S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
11. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.
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No nos responsabilizamos de las políticas de privacidad de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde esta web.
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La presente Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios legislativos o jurisprudenciales. Se recomienda revisarla periódicamente.