La confidencialitat i la seguretat són valors primordials de Sincro Proyectos y Obras S.L., que assumeix el compromís de garantir la privacitat de l’usuari i de no recollir informació innecessària.
A continuació, es facilita la informació exigida pel Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
Sincro Proyectos y Obras S.L.
CIF: B67024216
Adreça postal: Mèxic 11, Local V, 08004 Barcelona
Correu electrònic: sincro@bysincro.com
2. Categories de dades tractades
En funció dels serveis utilitzats, podem tractar:
- Dades identificatives (nom i cognoms)
- Dades de contacte (telèfon, correu electrònic)
- Dades professionals (empresa, càrrec)
- Datos académicos y laborales (currículum vitae)
- Dades econòmiques i de facturació (en cas de contractació)
- Dades relatives a l’immoble i necessitats del projecte de reforma i interiorisme (informació facilitada a través de qüestionaris web)
- Dades de navegació web (cookies, segons consentiment)
3. Finalitats, legitimació i conservació
FORMULARI DE CONTACTE
Finalitat: Atendre sol·licituds d’informació i contacte comercial.
Legitimació: Consentiment de l’usuari i aplicació de mesures precontractuals a petició de l’interessat.
Conservació: Màxim 24 mesos des de l’última interacció, llevat que se’n sol·liciti abans la supressió o es formalitzi una relació contractual.
COMUNICACIÓ PER CORREU ELECTRÒNIC
Finalitat: Atendre consultes i sol·licituds rebudes per correu electrònic.
Legitimació: Consentiment i/o mesures precontractuals.
Conservació: Màxim 24 mesos des de l’última comunicació, llevat de relació contractual posterior.
COMUNICACIÓ COMERCIAL PER WHATSAPP BUSINESS
Finalitat: Atendre consultes comercials i facilitar la comunicació amb potencials clients.
Legitimació: Consentiment de l’usuari i aplicació de mesures precontractuals a petició de l’interessat.
Conservació: Màxim 24 mesos des de l’última comunicació, llevat de relació contractual posterior.
ENVIAMENT DE CURRÍCULUM VITAE
Finalitat: Participar en processos de selecció de personal.
Legitimació: Consentiment del candidat.
Conservació: Durant el procés de selecció obert i 2 anys addicionals per a futurs processos, llevat de sol·licitud de supressió.
DADES DE CLIENTS
Finalitat: Gestió contractual, administrativa, comptable i fiscal dels serveis contractats.
Legitimació: Execució de contracte i compliment d’obligacions legals.
Conservació: Durant els terminis exigits per la normativa fiscal i comptable vigent.
SERVEIS D’ANALÍTICA I PUBLICITAT DIGITAL
Finalitat: Mesurar el trànsit i l’ús del lloc web, així com realitzar accions de publicitat i remarketing a Google i Instagram/Facebook.
Legitimació: Consentiment de l’usuari atorgat a través del banner de cookies.
Conservació: Segons els terminis establerts per cada proveïdor i mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment.
QÜESTIONARIS DE PROJECTE DE REFORMA
Finalitat: Recollir informació sobre les necessitats, preferències i característiques de l’immoble amb la finalitat d’elaborar propostes comercials i pressupostos de projectes de reforma.
Legitimació: Consentiment de l’usuari i aplicació de mesures precontractuals a petició de l’interessat.
Conservació: Màxim 24 mesos des de l’última interacció, llevat que se’n sol·liciti abans la supressió o es formalitzi una relació contractual.
4. Obligació de facilitar les dades
El subministrament de dades personals requereix una edat mínima de 14 anys o disposar de capacitat jurídica suficient.
Les dades sol·licitades són necessàries per atendre les sol·licituds. Si no es faciliten, no podrem prestar correctament els serveis.
5. Prova del consentiment
Quan el tractament es basi en el consentiment, Sincro Proyectos y Obras S.L. conserva registres electrònics de:
- Data i hora d’enviament dels formularis
- Adreça IP
- Text de la clàusula acceptada
Amb la finalitat de poder demostrar el consentiment atorgat, conforme al principi de responsabilitat proactiva del RGPD.
6. Destinataris de les dades
No se cediran dades a tercers llevat d’obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació dels serveis.
Sincro Proyectos y Obras S.L. utilitza proveïdors tecnològics que poden tractar dades personals per compte de l’empresa, actuant com a encarregats del tractament:
- Holded Technologies S.L. – Facturació i comptabilitat.
- Pipedrive Inc. – Gestió de base de dades comercial i leads.
- Raiola Networks S.L. – Allotjament web i correu electrònic corporatiu.
- Google LLC – Analítica web (Google Analytics) i publicitat online (Google Ads).
- Meta Platforms Inc. – Publicitat online (Meta Pixel) i canal de comunicació (WhatsApp Business).
Tots ells disposen de contractes d’encàrrec de tractament conforme a l’article 28 del RGPD.
7. Transferències internacionals de dades
Algunos proveedores tecnológicos (Google LLC y Meta Platforms Inc.) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Les transferències internacionals de dades es realitzen mitjançant Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, garantint un nivell adequat de protecció conforme al RGPD.
8. Drets de l’usuari
L’usuari pot exercir els següents drets:
- Accés a les seves dades personals
- Rectificació de dades inexactes
- Supressió quan les dades ja no siguin necessàries
- Limitació del tractament
- Oposició al tractament
- Portabilitat de les dades
- Retirada del consentiment en qualsevol moment
La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament previ a la seva retirada.
Com exercir els drets:
Correu electrònic: sincro@bysincro.com
Adreça postal: Mèxic 11, Local V, 08004 Barcelona
Assumpte: “Dades personals”
Si considera que els seus drets no han estat atesos correctament, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es
9. Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies tècniques i cookies d’anàlisi i publicitàries pròpies i de tercers, destinades a mesurar la navegació i realitzar accions de màrqueting digital.
Les cookies no tècniques no s’instal·len fins que l’usuari les accepta o configura des del panell de consentiment, on pot acceptar o rebutjar per categories, conforme a l’article 22 de la LSSI.
Pot consultar informació detallada a la nostra Política de Cookies.
10. Seguretat de les dades
Sincro Proyectos y Obras S.L. aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades personals.
11. Exactitud de les dades
L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces i es compromet a comunicar qualsevol modificació.
12. Enllaços a tercers
No ens fem responsables de les polítiques de privacitat de tercers als quals es pugui accedir mitjançant enllaços des d’aquest lloc web.
13. Modificació de la política
La present Política de Privacitat podrà modificar-se per adaptar-se a canvis legislatius o jurisprudencials. Es recomana revisar-la periòdicament.